Le référencement ou SEO local est un puissant levier d’acquisition : il permet d’avoir de la visibilité sur une zone géographique précise. Tout le monde recherche à peu près tout sur internet depuis le café latte le plus instagrammable à l’hôtel le plus chic en passant par le spa qui propose les meilleurs soins. Soigner son référencement local, c’est s’assurer une place de premier choix sur les moteurs de recherche. Voici 4 bonnes raisons de l’intégrer à votre stratégie globale de référencement naturel et ainsi augmenter les chances que les clients trouvent et choisissent votre établissement.
Optimiser le lien entre les établissements physiques et en ligne
Le SEO local permet de favoriser le pont entre vos deux structures : celle physique et celle digitale. Une stratégie dite « phygitale » qui maximise les atouts de chaque établissement. Concrètement, cela permet aux clients proches de vous, de trouver facilement votre société et de franchir le pas de votre porte. Et cela marche dans les deux sens. Cela permet, aussi, aux clients qui ont franchi la porte de votre magasin de vous retrouver facilement sur internet. Chaque présence est renforcée. Les points de contact avec les clients capitalisés.
Plus de visibilité et de crédibilité
Aujourd’hui, 4 internautes sur 5 recherchent sur son téléphone des informations locales. C’est à ce moment là qu’il faut être vu. C’est à ce moment là qu’il faut rassurer. Pour exister dans le monde du SEO local, l’un des outils clé est le profil Google Business. Il est un gage de confiance pour le client. Il confirme que votre entreprise est réelle, légitime et fiable. Il faut pour cela, être à jour des données fournies sur votre entreprise. À minima, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture ; et plus le nombre d’informations précises fourni est important, plus votre crédibilité auprès du client augmente. Les avis et les notes des clients sont également au coeur de la stratégie en influençant la décision des potentiels acheteurs. Ce sont eux qui encourageront les futurs clients à venir dîner dans votre restaurant ou à acheter les paires de lunettes que vous proposez.
S’adapter aux nouveaux comportements de recherches
Pour exister sur les moteurs de recherche, il faut continuellement s’adapter aux nouveaux comportements des utilisateurs. Les recherches locales connaissent chaque année une forte augmentation :
- 100 % au niveau mondial pour « les achats près d’ici » sur Google Maps,
- 250 % pour les recherches mobiles sur « magasin ouvert près d’ici » sur les deux dernières années,
- 200 % pour l’association de mots-clés « où acheter » + « près d’ici ».
Des chiffres qui montrent l’enjeu primordial de faire apparaître votre entreprise dans le « pack local » de Google, à savoir là où vous aurez le plus de visibilité. Ce sont les trois fiches d’entreprises qui apparaissent en haut des résultats lorsqu’un internaute recherche des services « à proximité ».
Améliorer l’expérience client
Entretenir sa relation client permet d’éviter l’effet « one shot » et de développer les ventes de produits ou de services sur le long terme. Mettre en place une expérience client fluide et personnalisée est un levier essentiel pour atteindre cet objectif. Avec le SEO local, vous vous adaptez à la temporalité de vos clients. En effet, vous pouvez les atteindre au moment précis où ils effectuent leur recherche, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En optimisant votre référencement local, vous mettez toutes les chances de votre côté pour apparaître au moment le plus important.
En intégrant l’utilisateur, ses habitudes, ses besoins et ses attentes, au coeur de votre stratégie, vous pouvez vous connecter directement et durablement à lui.
Mettre en place une stratégie de SEO locale, c’est s’assurer d’être au plus près de ses futurs clients. Pour être parfaitement efficace, elle doit être pensée en combinaison avec une stratégie de référencement naturel globale et aller au-delà de la simple création d’un compte Google My Business.
Notre agence a créé une méthode dédiée au référencement local, comprenant notamment une check-list complète. Cette méthode permet aux établissements de dépasser leurs concurrents locaux. Vous souhaitez en savoir plus ? Discutons-en ensemble.