Aujourd’hui, le seul community management sur Facebook ne suffit plus comme il y a quelques années. Le business manager et les ads sont désormais indispensables. Vous connaissez le bouton de Boost sous une publication ? Mais connaissez-vous la différence avec de véritables campagnes digitales ? Boost et Ads se ressemblent et s’assemblent mais ne font pas qu’un ! Voici un article pour comprendre leurs différences et leur potentiel.

Principes

Le boost ou sponsorisation, permet d’augmenter la visibilité de vos publications à l’aide d’un budget prédéfini variant selon la durée du boost. Le bouton est généralement mis en évidence en dessous de votre post un fois publié. Quelques champs sont à remplir ainsi qu’un moyen de paiement. Et voilà, votre publication touchera plus de personnes que de façon organique.

Les Facebook Ads, ou publicités Facebook vont être diffusées plus stratégiquement sur les écrans de votre clientèle cible (et non sur votre page Facebook). Contrairement aux boosts, les ads sont créées et gérées via le Gestionnaire de publicité de Facebook (Business Manager).

Statistiques

Si vous utilisez des boosts pour être plus visibles sur les réseaux, vous n’aurez qu’un accès limité aux statistiques. Pour avoir un aperçu de l’effet de votre boost, ces statistiques seront suffisantes. Si vous souhaitez avoir des statistiques plus détaillées, les ads seront donc plus adaptées. Celles-ci donnent accès à des statistiques plus complètes notamment les conversions. Concrètement, vous pourrez mesurer le retour sur investissement.

Formats

Concernant le format des boosts, il sera forcément limité. Vous l’aurez compris, le boost part de votre publication donc : une description et un visuel. Au moment du boost, vous pourrez simplement ajouter un call-to-action.

Les Ads ont des formats plus créatifs, plus puissants et variés comme des carrousels d’images, des vidéos, des formulaires, etc. Facebook offre également la possibilité d’ajouter des descriptions à plusieurs endroits dans votre publicité pour la rendre plus complète. Un studio créatif intégré au Business Manager pourra aussi vous aider dans la création de votre publicité.

Objectifs

Les objectifs des deux techniques sont similaires, le but est d’augmenter la visibilité d’un compte. Cependant, les objectifs des boosts seront plus limités, ceux-ci se résumant à générer des « J’aime » sur la page, des partages, des interactions ou des clics sur un bouton.

Quant aux objectifs des ads, ceux-ci vont être plus variés :

• Notoriété de la marque
• Couverture
• Trafic
• Installation d’apps
• Interactions
• Vues de pages
• Génération de prospects
• Messages
• Conversions
• Vente catalogue
• Trafic en pont de vente

Placements

Pour avoir une idée de l’endroit où vos boosts apparaîtront c’est très simple, ils seront exclusivement dans le fil d’actualité Instagram ou Facebook et Messenger. Vous pourrez choisir de décocher Instagram et Messenger.

Encore une fois, les ads permettent de rentrer des choix très fin concernant les placements de la publicité créée :

• Fil d’actualité
• Instant articles
• Vidéos intégrées
• Colonne de droite
• Market place
• Story

Audiences

Pour mieux cibler votre audience, les boosts sont basés sur un service de ciblage variant selon 4 critères : l’emplacement géographique de l’audience ciblée, son sexe, son âge et ses intérêts.

Les ads, quant à elles, vont offrir une personnalisation bien plus avancée sur l’audience :

• Audience Insight
• Audience personnalisée (Base de données e-mail, pixel…)
• Audience similaire

L’avis de l’agence

En bref :

• Une publicité Facebook Ads créée dans votre business manager est totalement différente d’un boost (sponsorisation) de publication.
• Le boost est généralement l’outil du Community Manager alors que la publicité Ads est l’outil du Traffic Manager.
• Les deux techniques sont complémentaires et indispensables dans une stratégie d’acquisition clients.

Cependant, si les ads sont très performantes, les boosts le sont également, mais plus faciles à mettre en place. La stratégie des ads est plus complexe à manier et à définir, et demande davantage de maîtrise du Business Manager.

L’agence Kzn met à votre disposition son expertise social media pour construire une stratégie, animer et créer de véritables campagnes publicitaires sur vos vos réseaux sociaux. Consultez nos solutions en community management sur Facebook et Instagram.