Conseils pour répondre aux avis TripAdvisor

Comment répondre aux avis TripAdvisor ?

Aujourd’hui les avis laissés sur des plateformes telles que TripAdvisor sont partie prenante de la réputation d’un établissement. Une dernière étude menée par l’IFOP a révélé que 88% des individus consultent l’avis de consommateurs, de forums ou de blogs avant de réaliser un achat ! En tant que propriétaire ou responsable de clientèle, il est parfois difficile de gérer soi-même les avis TripAdvisor sur son propre établissement. Faut-il répondre ou laisser faire ? Comment utiliser les commentaires, même négatifs, pour développer son activité ? Voici toutes les infos pour mieux comprendre la gestion des avis.

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''Les médias sociaux est un domaine d’activité dans lequel vous n’avez pas besoin de dépenser plus que vos concurrents afin de les battre.''

Hal Stokes

Application photo Iphone

Application de retouche photo : nos 3 app favorites

Que ce soit pour alimenter vos réseaux sociaux ou en vue de les développer, vous êtes à la recherche d’une application de retouche photo permettant d’embellir facilement et rapidement vos clichés. Face à la multitude d’app proposées, nous avons élu nos 3 favorites : de la complète, à la professionnelle en passant par la clé en main.

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Planifier Instagram

Planificateurs gratuits pour Instagram : nos 3 planners favoris

Pour votre entreprise, votre marque ou même à titre plus personnel vous êtes à la recherche d’un planificateur gratuit pour Instagram. En somme, un outil capable de vous aider lorsque vous êtes trop occupé ou lorsque vous n’avez pas la possibilité de poster en temps réel du contenu sur votre compte Instagram. Un outil tout bonnement capable de publier à votre place un contenu que vous aurez préalablement choisit et définit, de la photo, à la légende en passant par les #. Mais, des outils il en existe un bon nombre… Ainsi pour vous aiguiller, on vous partage nos 3 planners favoris.

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Agence web à Nice

Votre agence web à Nice : les critères indispensables pour la choisir

Trouver une agence web à Nice : voilà l’objectif que vous vous êtes fixé. La tâche n’est pas simple, d’autant plus si Internet et ses rouages sont une nouveauté pour vous. Et pourtant ce choix initial est capital pour la suite des projets de votre entreprise. Que ce soit pour créer un site internet, alimenter vos réseaux sociaux, obtenir un bon référencement ou bien encore être mis en relation avec des blogueurs. Nous vous donnons 3 premiers conseils pour bien choisir votre agence digitale à Nice ou, plus largement, dans les Alpes Maritimes.

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''La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive.''

Jean-Luc Lagardère

e-reputation et chiffre d'affaire : e-reputation

L’e-réputation pour développer votre Chiffre d’Affaires

L’e-réputation d’une entreprise correspond à l’image qu’elle renvoie à travers les différents contenus web qui la mentionne. La réputation en ligne est parfois considérée, à tord, comme quelque chose de simple à gérer seul. De nombreuses compétences et un véritable plan d’action sont pourtant nécessaires. Par exemple, la gestion des avis clients est aujourd’hui capitale, quelle que soit la taille de l’entreprise. Le nombre de notes dans Google My Business, la qualité des avis sur Facebook ou encore Tripadvisor, vont impacter fortement le chiffre d’affaires d’une entreprise. Soigner son e-réputation est donc un vecteur de croissance et excellent levier pour augmenter son chiffre d’affaires. Nous vous proposons d’aborder les principaux points dans cet article.

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anna adella : anna adella image

« La Vie est Tellement Belle » – le message d’Anna Adella

Nous sommes très heureux aujourd’hui de mettre à l’honneur un coup de cœur de l’agence : le travail d’Anna Adella. La communication c’est avant tout le plaisir de partager, de vous parler de ce qui nous touche et des projets avec de véritables valeurs. Anna, jeune femme passionnante, n’explique pas que tout est simple, loin de là… Mais qu’avec un regard neuf sur ce qui nous entoure nous pouvons trouver notre façon d’être heureux A partager à volonté !

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community manager :social media manager

Community Manager : faut-il embaucher ou externaliser ?

Parfois encore sous-estimé, l’importance du Community Manager n’est pourtant plus à prouver. Pourtant, beaucoup de petites et moyennes entreprises pensent encore qu’un stagiaire pourra s’occuper seul de cette « tâche ». Est-ce réellement le cas ? Faut-il embaucher un salarié, contacter un freelance ou faire appel à une agence ? On fait le point dans cet article et on vous dit tout sur les avantages à faire appel à un Community Manager professionnel et  expérimenté.

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