Répondre aux avis Google : nos 5 conseils
Répondre aux avis Google est indispensable pour votre entreprise. Le premier réflexe d’un consommateur lorsqu’il souhaite connaitre la qualité d’un produit ou bien émettre un sentiment de satisfaction ou de déception sur une expérience passée, c’est de consulter les avis et notamment ceux que l’on retrouve sur Google. Un réflexe plus qu’un besoin qui revêt une grande importance pour une marque.
Votre entreprise ou votre établissement est très probablement présent sur Google sous forme d’une fiche Google Business Profile. De nouveaux clients peuvent effectuer une recherche Google pour connaitre les avis sur votre entreprise. Il s’avère donc indispensable de prendre contrôle de cette fiche et de traiter les avis Google de façon stratégique pour améliorer sa réputation et son référencement. Voici donc 5 conseils majeurs pour gérer vos avis Google.
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